Met onze doelgerichte aanpak ‘Future Proof’, werden de medewerkers van het organisatieonderdeel door onze consultants begeleid om ‘out-of-the-box’ invulling te geven aan de strategie met als eindresultaat een concrete, gevisualiseerde strategie voor de (verdere) ontwikkeling en positionering van het organisatieonderdeel.

Vanuit de visie werd door de medewerkers, de klantgroepen bepaald van het organisatieonderdeel met hun specifieke behoeftes. Op basis van dit klantinzicht werden de huidige producten en diensten beschouwd en vastgesteld hoe deze passen op de specifieke behoeftes van de klantgroepen. Zo werd inzichtelijk waar de ‘blinde’ vlekken zaten in de huidige dienstverlening en daarmee dus de ontwikkel mogelijkheden. Vervolgens zijn vanuit dit inzicht verschillende strategie scenario’s geformuleerd die op basis van de voorliggende visie zijn beoordeeld en geherformuleerd tot 1 strategie. Tenslotte is voor deze strategie een ‘roadmap’ opgesteld, zodat inzichtelijk was, wat de te nemen stappen zijn voor de organisatie in de tijd.