Projecten succesvoller maken

De projectmanager is een regisseur die het gehele krachtenveld rond een project regisseert: omgeving, organisatie, mensen, resultaat en belangen. Als regisseur verbindt de moderne projectmanager ’harde’ kennis en ‘zachte’ vaardigheden met elkaar, waarbij de hij/zij de projectbetrokkenen bewust maakt van de rol die zij spelen en hen de juiste middelen ter beschikking stelt om het gewenste resultaat te behalen. 

Een goed projectresultaat leidt niet persé tot het gewenste effect. Het project kan precies opleveren wat ervan wordt verwacht, maar niet het gewenste effect bereiken voor een organisatie en daarmee geen bijdrage leveren aan de organisatiedoelstellingen. Voor de start van een project dient eenduidig te worden vastgesteld wat een project bijdraagt aan de organisatiedoelstellingen: het is natuurlijk prachtig als een project leidt tot een mooi resultaat (een brug, een aanzienlijke verbetering in de kwaliteit van de dienstverlening, etc.), maar als dit niet terugkomt in de doelstellingen van de organisatie, moet dit project niet worden gestart.  

Complexe (project-)omgevingen, met verschillende organisatieculturen en diverse mogelijke oplossingen, vragen om aandacht voor het managen van de totale projectenportfolio. Een helder en gestructureerd portfoliomanagementproces ondersteunt niet alleen het nemen van de juiste beslissingen, maar ook het continu managen van het totale portfolio aan projecten voor wat betreft samenhang, raakvlakken en resources. 

Een Project/Programma Management Office (PMO) ondersteunt de projectleiding en versterkt het projectmanagement. Het draagt zorg voor de dagelijkse coördinatie, projectbeheersing, projectadministratie, resourcemanagement en bewaking van alle projecten gericht op het realiseren van de project- en programmadoelstellingen. Kortom: het PMO is een cruciale rol voor een gedegen besturing van programma’s en projecten.

Een organisatie dient continu bezig te zijn met hoe zij de besturing van haar individuele programma’s en projecten kan verbeteren in relatie tot haar huidige prestaties. Dit dient gestructureerd te gebeuren, om de ontwikkeling goed te kunnen meten en te monitoren. Een praktisch toepasbaar volwassenheidsmodel maakt dit mogelijk.